用行為目標(biāo),以建立關(guān)系
行為行銷
當(dāng)然,這可能會吸引返回到一個(gè)站點(diǎn),似乎認(rèn)出你 - 為你提供新的優(yōu)惠或暗示一個(gè)比較容易的路徑建議,找到你想要的。也許有少了一個(gè)表格,填寫前閱讀,保險(xiǎn)費(fèi)文章了。或者你提供其他產(chǎn)品類似一個(gè)您購買的最后一周。當(dāng)這些信息是相關(guān)的,他們是一支偉大的方式來建立一個(gè)與公司和游客的關(guān)系。
然而,當(dāng)提供或建議想念自己的目標(biāo),做企業(yè)真正受益于這個(gè)個(gè)性化?多少次我將美國聯(lián)合航空公司提供其最新的“特殊”的加勒比實(shí)現(xiàn)之前,我絕對討厭炎熱的天氣,并已預(yù)訂了我的過去五年前往滑雪目的地?越美提供有小禮物跟我個(gè)人過去的歷史,就越有可能成為我的看法航空公司的建議。
這是否你的個(gè)性化水平的提高與業(yè)務(wù)的關(guān)系 - 或者是它只是一個(gè)提醒,該飯店商標(biāo)標(biāo)志是系統(tǒng)地跟蹤每一件小事你怎么辦?除非自定義元素的相關(guān)性 - 你和設(shè)計(jì),以進(jìn)一步降低對特定目標(biāo)的道路上 - 這一具有廣泛基礎(chǔ)的行為目標(biāo)最終可能會創(chuàng)造一個(gè)懊惱,比什么都沒有更多的連接類型。
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