酒店品牌就是酒店品牌，不管是專業(yè)市場(chǎng)還是大眾市場(chǎng)中的酒店品牌，其發(fā)生作用的原理都一樣。不同的是酒店品牌所處的環(huán)境，也正是這個(gè)環(huán)境改變了酒店品牌對(duì)一個(gè)特定的市場(chǎng)發(fā)揮作用的方式。如果你將酒店品牌當(dāng)作一個(gè)有個(gè)性，特征獨(dú)特的人，把市場(chǎng)當(dāng)作這個(gè)人生活的環(huán)境，就比較容易理解了。
我是這樣設(shè)想酒店品牌及其發(fā)生作用的環(huán)境的，你要有一個(gè)完整的酒店品牌創(chuàng)建經(jīng)歷，并且要確保得到所有決策者的完全理解和認(rèn)同，更重要的是，它是一個(gè)專業(yè)市場(chǎng)。我的看法是，設(shè)計(jì)專業(yè)市場(chǎng)中的酒店品牌跟設(shè)計(jì)大眾市場(chǎng)中的酒店品牌沒多大區(qū)別。實(shí)際上，不同的并不是酒店品牌設(shè)計(jì)的整個(gè)過程，而是你進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)的方式方法。 酒店品牌創(chuàng)建過程的原理具有普遍適用性。它可以幫助我們將眾多的要素組合起來，賦予酒店品牌意義和價(jià)值，至于酒店品牌是否針對(duì)大眾市場(chǎng)，這在調(diào)查和定位階段會(huì)非常明顯地表現(xiàn)出來。
專業(yè)市場(chǎng)中的酒店品牌是為特定的市場(chǎng)創(chuàng)建的，它要體現(xiàn)特定性質(zhì)的特質(zhì)，而大眾市場(chǎng)中的酒店品牌則沒有那么明確，可以有更寬泛的解釋。因此，既然專業(yè)市場(chǎng)中的目標(biāo)群體是特定的，那么你的調(diào)查樣本也必須是特定的――采用目標(biāo)群體調(diào)查的方式，而不是采用大范圍的電話訪問。
我認(rèn)為，在制定專業(yè)市場(chǎng)中的樣本時(shí)，下面這幾個(gè)要素很重要：
1）自己做事情，自己去了解和把握市場(chǎng)，不要讓市場(chǎng)專家代替你做好所有的事情。
2）將自己也放入樣本中，這樣你就能夠?qū)颖菊{(diào)查結(jié)果有一個(gè)準(zhǔn)確的理解。作為酒店品牌設(shè)計(jì)公司，對(duì)基于感情基礎(chǔ)之上的反應(yīng)，我們有理解他的 一套秘訣，這需要我們?nèi)サ浆F(xiàn)場(chǎng)把握那些口頭的信息。
3）一旦你對(duì)酒店品牌有了一個(gè)明確的方向，就放手去試試看。走出你的辦公室，同專業(yè)市場(chǎng)中的人們進(jìn)行交談，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你長了很多見識(shí)。
4）最后，我們認(rèn)為，專業(yè)市場(chǎng)中的酒店品牌只是在一些細(xì)節(jié)上和別的酒店品牌不同。這也是為什么你需要深入地進(jìn)行調(diào)查的原因。任何人都可以“大致地”了解市場(chǎng)，但是，如果你沒有看到專業(yè)市場(chǎng)背后蘊(yùn)含的文化因素，那取得成功就會(huì)非常渺茫了。-vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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