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酒店VI設(shè)計推銷操作程序和實施細(xì)則1
Post by hotelcis, 2014-12-27, Views:1.確定對象
酒店VI設(shè)計的營銷對象以大中型酒店商業(yè)機構(gòu)、公司社團、辦事處等顧客為主。
2.聯(lián)系顧客
第一,營銷代表根據(jù)會議市場的顧客情況及相關(guān)信息,主動上門聯(lián)系,努力爭取顧客在本公司組織舉辦會議。
第二,在顧客聯(lián)系的基礎(chǔ)上,可邀請會議組織者(包括來店洽談會議的顧客)參觀公司實例的客房、餐廳、會議、娛樂等服務(wù)設(shè)施,展示并表明本公司的會議接待規(guī)模、規(guī)格和酒店住宿、用餐等內(nèi)部環(huán)境以及相關(guān)的交通條件,力爭顧客滿意。
3.營銷洽談
第一,營銷人員同會議組織者在對公司各方面有充分了解的基礎(chǔ)上進行業(yè)務(wù)洽談,以進一步了解顧客對酒店VI設(shè)計等方面的需求。
第二,洽談需明確如下內(nèi)容:
用房種類,各類設(shè)計的數(shù)量、會議期限、分批進入的時間。大致預(yù)測離店日期;
各類客房的會議價格;
各類會議室的使用次數(shù)、會議室租金、應(yīng)配備的設(shè)備及有關(guān)接待要求;
用餐起止日期、用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐人數(shù)和每日早餐、午餐、晚餐的時間安排;
租用娛樂設(shè)施項目、次數(shù)、租金或收費標(biāo)準(zhǔn);
預(yù)付訂金;
結(jié)算方式;
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Tags: 酒店VI設(shè)計
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