酒店管理,都是由酒店的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)著手進(jìn)行的。把握著大局和方向,他們是酒店的核心領(lǐng)導(dǎo),隨著改革開放的深入發(fā)展,尤其是我國酒店正處在一個動蕩創(chuàng)品牌(標(biāo)志設(shè)計)的時代,酒店的領(lǐng)導(dǎo)和管理將需要有越來越多合格的人才。
酒店家在品牌管理上應(yīng)具備的素質(zhì)有哪些?
(一)必須有品牌意識。這是管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)的核心。
1.塑造酒店及產(chǎn)品形象的意識,提高知名度和美譽度。
2.服務(wù)顧客及員工的意識。
3.真誠意識。
4.密切聯(lián)系群眾的意識。這也可以說是一種民主意識。
5.創(chuàng)造性意識。
6.危機(jī)意識,來源于形象及品牌的脆弱性。
(二)具備一定的心理素質(zhì),這是基本素質(zhì)的基礎(chǔ)。如自信、開放、熱情、大度、胸懷寬廣、不斤斤計較等,都是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的。
(三)還必須具備一定的專業(yè)知識,人事方面的知識和能力。

人和時代設(shè)計
品牌設(shè)計、VI設(shè)計、標(biāo)識設(shè)計公司
