酒店品牌定位聲明是一到兩句話的聲明,可在您的競爭格局中向目標客戶傳達您酒店品牌的獨特價值。
具體來說,定位聲明包括以下要素:
?競爭環境:您的酒店品牌競爭的業務類別
?目標受眾:您的酒店品牌所服務的客戶類型
?價值主張:您的酒店品牌帶來的獨特利益
?相信的理由:證明你可以兌現你的承諾
定位語句的典型格式如下:
對于(目標受眾),酒店品牌 X 是唯一(競爭環境)(價值主張)因為(有理由相信)。
比如當初只賣書的時候,亞馬遜的定位是這樣的:
“對于喜愛書籍的萬維網用戶來說,Amazon.com 是一家零售書商,可以即時訪問超過 110 萬本書。與傳統的圖書零售商不同,Amazon.com 提供了非凡的便利、低廉的價格和全面的選擇。”
迪士尼世界的定位聲明喚起了對其酒店品牌至關重要的魔力:
“對于年輕人和童心未泯的人來說,華特迪士尼世界是最能提供身臨其境和神奇體驗的主題公園,因為華特迪士尼世界,而且只有華特迪士尼世界,才能將你與你最渴望的角色和世界聯系起來。”
當涉及到您的定位聲明時,需要牢記一些重要的事情:
1.沒有明確的定位聲明模板。以上只是一種常用的格式,簡潔地包含了定位聲明應涉及的所有關鍵元素。
2.您的定位聲明最終是內部消息,應該用于通知更具活力和引人注目的外部消息,例如您的酒店品牌標語。
3.您的定位陳述只是您定位的總和;這不是定位本身的全部。
關于最后一點,您的定位應該在酒店品牌簡介或酒店品牌框架中全面概述,這是一份詳細說明重要酒店品牌組成部分的文件,如您的目標受眾、酒店品牌羅盤、優勢、酒店品牌個性、酒店品牌原型等。
最后,雖然您的酒店品牌定位應該設計為經久不衰,但它可能會隨著時間的推移而發生變化,以反映客戶需求的變化、市場的變化和技術的進步。
有效的酒店品牌管理和定期酒店品牌審核將有助于確保您始終掌握行業變化。
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