無論品牌與市場都離不開人的感知因素,那么 充分了解并且準確運用這些感覺中的某種或幾種的組合是極為關鍵的因素。 奧地利著名的物理學家、生物學家馬赫(Ernst Mach,1838-1916)在其 著名的《感覺的分析》中提出:感覺是一切可能的物理經驗和心理經驗的共 同“要素”,而這兩種經驗不過是這些要素的不同形式的組合。從而感覺生理 學對感覺的分析也就成了全部科學,特別是物理學的基礎。

       馬赫認為:科學的任務僅是對事實做出概要的陳述;一切形而上學的東 西都是多余的,都會破壞科學的經濟性;物理的東西和心理的東西不存在本 質的差異,因而,當人們對物理的因果關系、對空間和時間進行感覺分析時, 都能對應地發現神經過程的細節。 所以本章節將圍繞人類共通的感覺來介紹幾種品牌營銷工具。

        視覺是五覺之首,視覺信息占到人類所能接受總情報量的8%以上,而 來自聽覺渠道僅占約11%,俗話說“百聞不如一見”,說的就是這個道理。 意大利文藝復興時期的第一位畫家萊昂納多達芬奇(Leonardo Da-Vinci-, 1452—1519)曾說過:“眼睛是心靈之窗。”這句至理名言最初是達芬奇從人 物繪畫的角度來說的。 其實早于西方大師一千多年,中國的孟子早已經從識人的角度把視覺的重要性解釋得非常清楚了。 

     《孟子·離婁上》曰:“存乎人者,莫良于眸子眸子不能掩其惡。胸中 正,則眸子瞭焉;胸中不正,則眸子眊焉…”意思是說:觀察一個人,再 沒有比觀察眼睛更好的了。眼睛是不能掩蓋丑惡的。心中光明正大,眼睛就 明亮;心中不光明正大,眼睛就昏暗不明、躲躲閃… 同時孟子極力主張視聽的全面性:“聽其言,觀其眸”,聽一個人說話的 時候,要注意觀察對方的眼晴,那么善惡真偽就自然可以明白了。 

       說回品牌標識,也是一樣的原理:品牌的視覺識別,基準必須統一,否則會 有孟子所說的“眊”的感覺。如果給目標受眾或消費者留下視覺信息不明確、 分散的印象,這對于商業品牌來說,是根本性的重創! 商業品牌標識,還必須在統一的基礎上再進一步設計完善各個方面的應用, 包括:包裝、印刷、廣告等,就像在傳統概念里西裝領帶對于商務人士的重 要性。