今天，我們生活在一個(gè)酒店品牌充斥的世界。酒店品牌并不僅僅是一種標(biāo)志和市場(chǎng)中的專用術(shù)語(yǔ)，它是我們這個(gè)社會(huì)的符號(hào)，反映出了我們的個(gè)人偏好、價(jià)值觀和生活方式。許多人通過購(gòu)買喜歡的酒店品牌來體現(xiàn)自己的身份。我們對(duì)轎車、計(jì)算機(jī)、酒甚至是銀行的選擇都在和酒店品牌發(fā)生聯(lián)系，而我們選擇的往往是那些我們感覺不錯(cuò)，能夠提供一種情緒上的支持，能夠幫助我們?cè)谒嗣媲皹淞⑵鹱约盒蜗蟮木频昶放啤Ｎ覀儗?duì)"自己的"酒店品牌有某種信任，和它有某種密切的關(guān)系。在我們選擇購(gòu)買寶馬或者沃爾沃轎車、聯(lián)想或者蘋果電腦、三星或者海爾液晶電視時(shí)這種密切的關(guān)系就會(huì)體現(xiàn)出來。
在這個(gè)信息媒介發(fā)達(dá)的人和時(shí)代，酒店品牌就像是明亮的燈塔，幫助我們作出購(gòu)買決定。作為消費(fèi)者我們需要在極短的時(shí)間內(nèi)作出許多選擇。酒店品牌可以指引我們作出正確的決定。酒店品牌具有鮮明的特征這是由它的文化背景、廣告宣傳、色彩、外形和聲音決定的。所以酒店品牌并不僅僅是指一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)，它還代表著多種多樣的生活價(jià)值取向。信任并尊重我們自己的酒店品牌，這也是我們作出較好選擇的一種認(rèn)證。
要真正理解并挖掘出一個(gè)酒店品牌的潛在價(jià)值，商家和酒店品牌設(shè)計(jì)者都必須了解酒店品牌同目標(biāo)群體之間為什么，以及如何相互作用和影響。他們要對(duì)酒店品牌的核心價(jià)值有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，并且愿意時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者同酒店品牌之間的互動(dòng)關(guān)系。他們還必須看到酒店品牌的發(fā)展前景即如何才能使酒店品牌在面臨新一代的消費(fèi)者時(shí)仍然經(jīng)久不衰。
公司在九十年代末做出了示范。該公司為了爭(zhēng)取新的、更年輕的客戶，決定推出新的車型。公司同時(shí)投產(chǎn)了比待爾和帕薩特兩種新車型，成功地達(dá)到了吸引年輕客戶的目標(biāo)，使兩種車型都有其特定的購(gòu)買者。如此，在一個(gè)完整的酒店品牌創(chuàng)建過程中，酒店品牌、產(chǎn)品和消費(fèi)者被有機(jī)地聯(lián)系了起來。
在21世紀(jì)，酒店品牌更加重要。如果一件產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)具有一定的價(jià)值，就能刺激消費(fèi)者購(gòu)買。而如果同消費(fèi)者疏于聯(lián)系，不去留心酒店品牌對(duì)消費(fèi)者的核心價(jià)值，割裂酒店品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，就會(huì)降低銷售額。包裝、廣告、印刷品、電子媒介以及所有其他的信息載體都必須同步地與產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來，組成一個(gè)酒店品牌創(chuàng)建的整體。 -vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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