酒店用品是酒店品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。沒(méi)有了酒店用品與消費(fèi)者溝通，酒店品牌設(shè)計(jì)就不復(fù)存在。然而家具酒店用品對(duì)于消費(fèi)者是處于信息嚴(yán)重不對(duì)稱的狀態(tài)。家具的質(zhì)量或者說(shuō)家具是否耐用是消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)最為關(guān)注的因素之一。然而，消費(fèi)者并不能從家具的表面了解到酒店用品的質(zhì)量可靠與否，如何與消費(fèi)者溝通這擺在了家具酒店品牌設(shè)計(jì)的面前。
人和時(shí)代是怎樣讓酒店用品與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的？
以床墊為例，人和時(shí)代會(huì)通過(guò)圖示，將這酒店用品進(jìn)行分解，告訴使用了什么樣的材質(zhì)、它能承受的重量。剩下的就是你如何根據(jù)你的身高和體重來(lái)選擇合適的床墊了，當(dāng)然人和時(shí)代還會(huì)提升你“躺下來(lái)試試”。
人和時(shí)代有一款非常著名的酒店用品POANG休閑椅，其椅架是彎曲的層壓板，造型優(yōu)雅，令人難忘。但是由于沒(méi)有直接的支撐架，所以給人的感覺(jué)不是很可靠。為了消除人們的疑惑，在歐洲所有的商場(chǎng)里，都有一個(gè)POANG測(cè)試區(qū)，那里有一臺(tái)測(cè)試機(jī)，分別從正上方和前方模擬人坐下去的動(dòng)作向椅子施行擠壓，下面的電子計(jì)數(shù)器顯示累計(jì)的擠壓次數(shù)，給顧客一種強(qiáng)烈的直觀概念：人和時(shí)代的設(shè)計(jì)是安全的，人和時(shí)代的酒店用品質(zhì)量是可靠的。當(dāng)然人和時(shí)代還會(huì)“搬”出它的設(shè)計(jì)師出來(lái)――大幅的相片――向你承諾酒店用品的品質(zhì)。
中國(guó)的家具酒店品牌設(shè)計(jì)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了酒店用品溝通的重要性。Tarantella?嘉元家具公司副總經(jīng)理富雅華就感觸到：“目前廣大消費(fèi)者家具知識(shí)匱乏，家具企業(yè)完全可以作為志愿者，深入社區(qū)，為他們普及相關(guān)知識(shí)，讓他們成為‘門內(nèi)漢’。”
希望更多的深圳酒店品牌設(shè)計(jì)策劃公司的家具企業(yè)能夠找到與消費(fèi)者通幽的曲徑……-vi設(shè)計(jì)公司 / 。
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