國外酒店品牌大舉進(jìn)軍，原材料價(jià)格大幅上揚(yáng)，人民幣不斷升值……剛剛過去的2006年，對于中國廚衛(wèi)小酒店家電行業(yè)而言，是舉步維艱的一年。成績：2006年，郭子作為廚衛(wèi)小酒店家電的“小”酒店品牌，從蟬聯(lián)“國家免檢”，到兩款產(chǎn)品獲得中國五金制品協(xié)會評選出的“2006年度中國燃?xì)庥镁呤髣?chuàng)新機(jī)型”，再到國內(nèi)外銷售額的持續(xù)增長，專賣店在全國各地拓展……“小”酒店品牌獲得了“大”成功。其中，除了公司的領(lǐng)軍人物李榮坤外，公司市場總監(jiān)人和時(shí)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)功不可沒。
首倡“紫藍(lán)情調(diào)”
曾幾何時(shí)，“酒店家電”的含義變得越來越廣，純粹的酒店家電概念越來越少，時(shí)尚、簡約、生活的味道越來越重，而綠色成了永恒的主題。從“酒店家電領(lǐng)域”到“家用領(lǐng)域”，尤其在廚衛(wèi)酒店家電這個(gè)市場，一直充滿著理性的、工業(yè)氣息的“綠色情調(diào)”。
然而，2003年，人和時(shí)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在行業(yè)中卻首次提出了“紫藍(lán)情調(diào)”，走“綠色情調(diào)”差異化的營銷之路。郭子公司先后投入近1億元資金，發(fā)起“紫藍(lán)運(yùn)動(dòng)”―――從充分體現(xiàn)“時(shí)尚”的“紫藍(lán)情調(diào)”入手，想著如何讓人在廚房里、浴室中享受到更多樂趣，如何讓這種樂趣、品位進(jìn)入客廳、臥室，融入個(gè)人生活。這種情調(diào)引導(dǎo)著消費(fèi)者從較低層次的“實(shí)用主義”消費(fèi)觀向較高層次的“審美主義”消費(fèi)觀轉(zhuǎn)型，同時(shí)，也得到了酒店家電界的積極響應(yīng)，把酒店家電當(dāng)作“藝術(shù)精品”來經(jīng)營。
人和時(shí)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，產(chǎn)品差異化，還必須突破民族化的局限，才能走出國門。人和時(shí)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)稱，郭子之所以為酒店品牌換新VI，正是參與國際競爭的需求。她向記者講述了一個(gè)公司成立之初的營銷故事：當(dāng)時(shí)，公司曾為一款燃?xì)鉄崴鲹Q上三角標(biāo)牌，當(dāng)時(shí)國內(nèi)一些同行認(rèn)為這樣不夠大方。但公司還是堅(jiān)持了自己的決斷。出乎意料的是，這一產(chǎn)品在國外市場竟然十分暢銷，一直熱銷到現(xiàn)在，究其原因是欣賞和消費(fèi)習(xí)慣的不同。所以，產(chǎn)品要做國際化酒店品牌，就必須突破區(qū)域性的局限，要吸取外國工業(yè)設(shè)計(jì)精華，挖掘出符合“世界美”的東西和內(nèi)涵，讓“中國制造”變成“中國創(chuàng)造”。
鐘情“快樂營銷”
自稱“不能喝酒”的人和時(shí)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)坦言，營銷沒有任何秘訣可言，也不用什么炒作手段，做營銷一如“很自然的做人”。
作為郭子的營銷總監(jiān)，人和時(shí)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)廚衛(wèi)酒店家電行業(yè)的快樂營銷。她告訴記者，從接觸廚衛(wèi)酒店家電以來，她就沒把它當(dāng)成純粹的酒店家電概念，她覺得在給消費(fèi)者提供產(chǎn)品的同時(shí)，更是在提供一種快樂、時(shí)尚、簡約的生活情趣。
人和時(shí)代設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)解釋說，“快樂營銷”是現(xiàn)代企業(yè)一種全新的經(jīng)營手段，它強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及營銷過程中，貫穿“人性化”理念，即產(chǎn)品要針對顧客的需求，從方便顧客的角度設(shè)計(jì)，同時(shí)，確保經(jīng)銷商的利益和消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)，還要速度制勝。她表示，在廚衛(wèi)電器行業(yè)，郭子進(jìn)入的時(shí)間并不是很長，但郭子平均每年都保持著50- 60%的發(fā)展速度，尤其2002年后更是以每年翻番的速度遞增，這一發(fā)展速度被業(yè)內(nèi)稱為“郭子神話”。“其實(shí)，這種速度不僅僅是一種市場占有率的迅速提升，也不僅僅是企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張，這種速度更重要的是體現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、政策、甚至競爭理念、戰(zhàn)略思維上吐故納新的快速反應(yīng)能力。”
據(jù)其介紹，在“快樂營銷”下，郭子在2006年推動(dòng)了“千城萬店”戰(zhàn)略，在全國各地拓展了近1000家專賣店。同年5月，郭子在貴陽市國美酒店家電的旁邊開了一家面積僅40平方米的小專賣店，開業(yè)首月銷售額就突破了10萬元。
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