不少人將設(shè)計(jì)(Design)等同于藝術(shù)(Art)。無(wú)庸置疑,優(yōu)美的設(shè)計(jì)往往是藝術(shù)的杰作。不過,二者仍有本質(zhì)的區(qū)別。設(shè)計(jì)是一種專業(yè)的商業(yè)及社會(huì)活動(dòng),藝術(shù)則不是。時(shí)至今日,設(shè)計(jì)已發(fā)展成一涵蓋面廣闊的專業(yè)領(lǐng)域,工商界所熟知的產(chǎn)品及工業(yè)設(shè)計(jì)、平面及視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、互動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)皆是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的黃金地段。而今日的設(shè)計(jì),一方面匯合了許多不同的專門學(xué)術(shù)范疇,另一方面影響著工商界及其他社會(huì)層面的活動(dòng),甚至有時(shí)對(duì)決策產(chǎn)生影響。設(shè)計(jì)已成為影響企業(yè)或機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的策略性工具。一家公司或企業(yè)倘要與時(shí)俱進(jìn),它需要引入及使用設(shè)計(jì)的元素。我們務(wù)須謹(jǐn)記一點(diǎn):設(shè)計(jì)不同于藝術(shù),藝術(shù)家可以憑自己的喜好來(lái)創(chuàng)作,但設(shè)計(jì)就得以用戶顧客之喜好為依歸,敏銳地掌握顧客的需要、品味及生活方式,而不可疏懶地只憑生產(chǎn)商的假設(shè)為依據(jù)。
就企業(yè)的整體功能而言,設(shè)計(jì)既牽涉執(zhí)行方面的技巧,也與特定的管理技巧和方法相關(guān)。眾所周知,不同的設(shè)計(jì)方式會(huì)得出不同的結(jié)果。
OEM(原件制造)設(shè)計(jì)者的層次較低,他們?cè)谠圃熘兴缪莸慕巧菫橐言O(shè)計(jì)好的產(chǎn)品,在制造過程中擔(dān)任設(shè)計(jì)圖樣及細(xì)節(jié)的“演繹者”,故此參與工作的設(shè)計(jì)者只需擁有基本的設(shè)計(jì)技巧。
ODM(原創(chuàng)設(shè)計(jì)生產(chǎn))設(shè)計(jì)得在原創(chuàng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)中需要有創(chuàng)意,并且需要掌握市場(chǎng)占有率的規(guī)律及知識(shí)。他們亦要明白其創(chuàng)新設(shè)計(jì)所覆蓋的產(chǎn)品范圍,另外也要準(zhǔn)確地估量其延伸發(fā)展的系列,以保持競(jìng)爭(zhēng)力,不致落于潮流之后。今天他們更要考慮把產(chǎn)品的增值力提高,并且為了方便用戶使用,而將產(chǎn)品微型化。
OBM(原創(chuàng)酒店品牌管理)設(shè)計(jì)者則要求在ODM層面上更進(jìn)一步,創(chuàng)造酒店品牌。為此,他們需要研究用戶顧客的生活規(guī)律及喜好,他們要做市場(chǎng)調(diào)查,要做大量的宣傳,要講究產(chǎn)品的包裝,要充分理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)弱。因此,設(shè)計(jì)者除了有創(chuàng)意,還要有管理的才干及建立產(chǎn)品系列的能力。
OSM(原創(chuàng)策略管理)最罕為人所認(rèn)識(shí)。原創(chuàng)策略管理著重以發(fā)展來(lái)改造現(xiàn)有市場(chǎng)的新產(chǎn)品,并創(chuàng)出全新的產(chǎn)品。OSM設(shè)計(jì)者需要策略性地開拓及占有新的市場(chǎng)。故此設(shè)計(jì)者要有異常的創(chuàng)新能力,他們既是策略家,又是計(jì)劃的推動(dòng)者。OSM設(shè)計(jì)者其實(shí)已超越傳統(tǒng)設(shè)計(jì)者的工作領(lǐng)域,他們已位居企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)地位。事實(shí)上很多跨國(guó)企業(yè)都任命OSM設(shè)計(jì)者為董事局成員,甚或副總裁的職位。
隨著發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)方式,逐漸減少依靠原件制造的經(jīng)濟(jì)模式,香港以至內(nèi)地的設(shè)計(jì)界也宜盡快離開早期的雛形模式,重新定位以迎接新的挑戰(zhàn)。
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