酒店標志設計宣傳--老字號以質量取勝
自從人類出現交換以來,商品的使用價值便成了人們關注的焦點,因為沒有了使用價值這一基礎,其的價值都無從談起,具有再好的超值服務或別的什么好處,人們也不會接受。不論發展到什么程度,質量都是關鍵,是基礎。
通過質量來創造品牌,是較為長遠的一條途徑。無論什么時候,質量是根本,具有相對穩定性,不會輕易改變。
許多老牌子,都是靠質量來創造品牌。如天津的狗不理包子,北京的全聚德烤鴨,王致和豆腐,煙臺的百年張裕,哈爾濱啤酒都是以過硬的質量爭取顧客,建立了自己獨特的品牌。
靠質量來進行品牌營銷策劃,在營銷投入上相對較少,它主要是通過“口碑”,通過人際傳播,取得顧客的信任。顧客有意無意地向親朋好友或認識的人介紹,這人為傳播往往比其他方式更有效。
當然,這里所說的質量,在當今產品一體化程度加深的狀況下,不僅僅指產品的質量,還指服務的質量。只有提供的產品和服務超出顧客的期望,才能有效地建立品牌（標志設計）。服務不僅包括售前服務、售中服務、售后服務,還要提供差別化服務,如上門服務,24小時服務,安全的服務,消費教育的服務,及時便利的服務,許多知名的品牌就是靠營銷服務來勝的。如小鴨集團提供的超值服務,海爾集團提供的五星級服,IBM曾提出“IBM就是服務”的口號。
總之,以質取勝的企業要與消費者保持密切的聯系,經常進行溝通,了解消費者不斷變化的需求和欲望,并妥善處理顧客的抱怨和投訴,采取措施予以最好的解決,使顧客滿意,不斷提高產品質量。
還有一點需要注意,在現代社會,產品的高科技含量越來越高。以質取勝的企業在建立品牌時,必須認識到要不斷改進產品質量開發新產品,改進技術設備、功能和包裝等,不能一成不變的固守著一個標準來滿足現代社會中挑剔的消費者。
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