品牌形象設(shè)計(jì)的構(gòu)成要素主要包括有形要素、無形要和驅(qū)動(dòng)要素。企業(yè)的品牌管理者在對(duì)品牌形象進(jìn)行管理的過程中,首先必須對(duì)上構(gòu)成品牌形象設(shè)計(jì)的三個(gè)要素進(jìn)行不間斷的分析與評(píng)估,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

       品牌形象VI設(shè)計(jì)的有形要素主要包括產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、業(yè)績(jī)形象、社會(huì)形象、員工形象等。

     ①產(chǎn)品形象。產(chǎn)品形象是品牌形象的代表,也是品牌形象的物質(zhì)基礎(chǔ),更是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通過產(chǎn)品形表現(xiàn)出來的。產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格、品種、規(guī)格、款式、花色、次、包裝設(shè)計(jì)以及服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等。產(chǎn)品形象的好壞直接影響品牌形象的好壞。一個(gè)好的產(chǎn)品可以使廣大消費(fèi)者紛紛選購(gòu),一個(gè)差的產(chǎn)品則只能使消費(fèi)者望而生厭。品牌只有通過向社會(huì)提供質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、造型美觀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來塑造良好的產(chǎn)品形象,才能得到社會(huì)的認(rèn)可,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

     ②環(huán)境形象。環(huán)境形象主要是指品牌的生產(chǎn)環(huán)境、銷售環(huán)境、辦公環(huán)境和品牌的各種附屬設(shè)施。品牌廠區(qū)環(huán)境的整潔和綠化程度,生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規(guī)模與裝修,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備的技術(shù)水準(zhǔn)等,無不反映品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平和精神風(fēng)貌,是品牌向社會(huì)公眾展示自己的重要窗口。特別是銷售環(huán)境的設(shè)計(jì)、造型、布局、色彩及各種裝飾等,更能展示品牌文化和品牌形象的個(gè)性,對(duì)于強(qiáng)化品牌的知名度和信賴度、提高營(yíng)銷效率有更直接的影響。

      ③業(yè)績(jī)形象。業(yè)績(jī)形象是指品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模盈利水平,主要由產(chǎn)品銷售額(業(yè)務(wù)額)、資金利潤(rùn)率及資產(chǎn)收益率等組成。它反了品牌經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱和盈利水平的高低,是品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的直接表現(xiàn),也是牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言,良好的品牌形象特別是良好的產(chǎn)品形象總會(huì)為品牌帶來良好的業(yè)績(jī)形象,良好的業(yè)績(jī)形象又會(huì)反過來增強(qiáng)投資者和消費(fèi)者對(duì)品牌及其產(chǎn)品的信心。

      ④社會(huì)形象。社會(huì)形象是指品牌通過非營(yíng)利的以及帶有公共關(guān)系性質(zhì)的社會(huì)行為塑造良好的品牌形象,以博取社會(huì)的認(rèn)同和好感社會(huì)形象包括:奉公守法,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)生態(tài)衡;為所在社區(qū)的繁榮與發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn);關(guān)注社會(huì)公益事業(yè),促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè),等……

       ⑤員工形象。員工是品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)主體,是品牌形象的直接塑造者。員工形象是指員工的整體形象,包括管理者形象和員工形象。管理者形象是指品牌管理者集體尤其是企業(yè)家的知識(shí)、能力、魄力、品質(zhì)風(fēng)格及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給本品牌員工、品牌同行和社會(huì)公眾留下的印象。企業(yè)家是品牌的代,其形象的好壞直接影響品牌形象。為此,當(dāng)今眾多品牌均非常重視企業(yè)家形象的塑造。員工形象是指品牌全體員工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、文化水、作業(yè)技能、內(nèi)在素養(yǎng)和裝束儀表等給外界的整體印象。品牌是員工的集合體,因,員工的言行必將影響到品牌的形象。