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工作中，如何表現最好的形象？

Post by hotelcis, 2013-5-20, Views:

有些主管看到下屬因工作不順利而志氣消沉時，會半帶揶揄地說：

“為何這樣頹喪，失戀了嗎？”

“像你這么優秀的人，怎么會有失敗的時候呢？”

聽到這種話，有些下屬會付之一笑；但較敏感的則會回答你說：

“不要諷刺我，好嗎？”

“不要再諷刺下去了。”

為免長期影響工作情緒，當下屬遭到挫敗時，你應當這樣告訴他：

“不要緊！把失敗的原因找出來，下次改進。”

“以后你在這些地方要小心點。”

這樣的話，才能收到良好的效果，因為沒有人是喜歡接受諷刺的。

說話的方式也要因人而異，有時候同一句話會因對象的差異，而產生迥然不同的反應，這全視對方的性格而定。

·以自我為中心的下屬（自信過甚型）——無意地訕笑，也會引起他強烈的反感。對付這種下屬，明指他的缺失是最好的方法。

·依賴他人的下屬（自信喪失型）——諷刺他，就如同將他推至地獄；而反復不停地責罵，更易使他喪失信心，更加抬不起頭來。遇到這種下屬，惟一可行的就是盡量寬恕他，尤其要避免正面責難；事后再找適當的機會慢慢誘導他踏上正軌。

某公司的工廠，有一個部門里的年輕男性員工們，皆留著很長的頭發，有些披頭散發，好像叫花子；有的雖經過整理，但卻易被誤認為女子。總之，用外人的眼光看來，都是非常刺眼而不舒服的。

于是，這家工廠的科長利用中午休息時間，將這些人一一叫來而諷刺他們說：

“你這樣從后面看像個女人。”

“你看起來像個乞丐一樣。”

這一天以后，這些年輕人就盡量回避科長，絲毫不理會他的諷刺。

知道此情況后，另一科長立即召集這些年輕人說：

“你們留這么長的頭發，使我很傷腦筋，你們這樣不僅破壞了別人對公司的印象，而且別人還以為是我答應你們這么做的，我實在吃不消。請你們盡快到理發店去剪短頭發，假如不愿意這么做的人，就請到我這兒來，大家好好商量。”

聽了這段話，這些年輕人都覺得很不好意思，他們心想若不去理發就要到科長那兒解釋，反而不好。結果，這家公司的長發現象就再也看不到了。

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