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    隨著酒店逐漸地成長及茁壯，溝通的困難度也隨之增加。此時，酒店高階主管必須仔細思考：我該建立什么樣的酒店營銷溝通渠道？
    傳播學界有所謂“溝通稽核”的說法，即是酒店檢視內部的溝通渠道，如會議、公文傳輸、刊物、集會等，看看發揮了多少的效用，有沒有窒礙難行的地方，借以隨時保持訊息的流暢性。
 

    然而，非正式酒店溝通渠道也不可偏廢，特別是常遭“隔離”的酒店高階主管們，應發揮走動式管理精神，或許只是和某位酒店員工隨便聊聊，或許只是向酒店員工問聲好。
    酒店員工會感受到主管出自內心的真誠關懷，通過這些簡單的動作所表達的，遠遠超過你的想象。
    面對面的酒店營銷溝通是最迷人的，除了聲音、動作等臨場感之外，還有情感的維系及交流。酒店最高主管善用這種方式，不定期地邀請組織優秀及重要主管，進行非正式的餐敘。