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提供相應(yīng)的企業(yè)營銷解決方案
Post by hotelcis, 2015-6-5, Views: 大多數(shù)商務(wù)旅客從出門到目的地所經(jīng)常面臨的問題或是關(guān)鍵時(shí)刻,以及維京航空所提供的相應(yīng)企業(yè)營銷解決方案與服務(wù)。
如果旅客到機(jī)場不方便,維京航空將提供接送服務(wù),只要你愿意,你甚至可以選擇摩托車接送。另外,報(bào)到與劃位是一件苦差事,它只對航空公司有利而已。
維京航空的解決方式是在你前往機(jī)場的途中,隨時(shí)于接送你的司機(jī)保持聯(lián)絡(luò)。因此,當(dāng)你抵達(dá)機(jī)場的時(shí)候,你已完成報(bào)到與劃位手續(xù)(通過司機(jī)以電話聯(lián)絡(luò))。
而當(dāng)車子一駛達(dá),早已有人在等著為你的行李辦理托運(yùn)手續(xù)。每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻都通過以顧客為中心的方式加以滿足。
維京航空所提供的大多數(shù)解決方案都需要他們自己作決定,并以一貫的方式來經(jīng)營企業(yè)。
但任何人都不難發(fā)現(xiàn),一旦承諾要成為以顧客為中心的企業(yè),開始想象在互動(dòng)性媒體上強(qiáng)化或創(chuàng)造服務(wù)便一點(diǎn)都不困難。
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Tags: 企業(yè)營銷
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