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電子商務的出現極大地縮短了酒店形象logo符號與顧客的距離，為酒店形象logo設計的宣傳推廣提供了多媒體交互式平臺，其信息量大、聲音、圖像、文字組合的優勢，特別是方便、快捷、高效、互動等特點，使其成為促進酒店形象logo設計創新的最重要的工具。首先，網絡傳播降低酒店形象logo宣傳中的廣告成本；其次，網絡傳播向顧客提供關于酒店、產品及酒店形象logo的信息，而且相對于傳統的傳播形式而言，這些信息更加全面、及時和真實；再次，網絡傳播能夠形成更廣闊的覆蓋區域，擴大廣告的受眾范圍，可以得到更多的顧客回應，建立積極對話的基礎，有助于酒店實時調整酒店形象logo傳播的重點；最后，網絡傳播具有酒店形象logo宣傳效果的實施可測量性，有助于酒店建立健全顧客資源數據庫。通過對顧客資源的分析，酒店可以有效地針對不同的顧客群及其內在需求設計大量的特定信息，給予顧客積極回應，從而維持與顧客的長期關系，培養并強化他們對酒店形象logo設計符號的忠誠。

寄件媒體具有迅速性、針對性和直接互動性的特點。但寄件媒體的運用需要酒店掌握大量詳盡的顧客資料用以設計個人信息，二者缺一不可。遺憾的是許多進行寄件媒體業務的酒店只注意積累顧客資料，并且通常只把這些豐富的資料拿來用在選擇媒體上，卻忽視了寄件媒體個人信息設計，導致許多寄件媒體內容的大眾化、空洞化，嚴重影響了寄件媒體的傳播效應。