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酒店服務(wù)組織創(chuàng)新的原則是什么?

Post by hotelcis, 2013-7-19, Views:
1.協(xié)同性原則。
酒店服務(wù)組織創(chuàng)新涉及到整體規(guī)模、環(huán)境、服務(wù)的方方面面,并且任何服務(wù)組織創(chuàng)新都不可能在絕對(duì)孤立和“鎖定”狀態(tài)下進(jìn)行。當(dāng)走向高級(jí)酒店服務(wù)組織推進(jìn)創(chuàng)新時(shí),它既需要基于對(duì)外部環(huán)境變遷的考慮,又必須基于對(duì)高級(jí)酒店內(nèi)部各種制約因素的分析,只有實(shí)現(xiàn)酒店形象在市場(chǎng)中有新的創(chuàng)新變化與外部變遷和內(nèi)部制約的同時(shí)均衡,才能形成整體創(chuàng)新的績(jī)效基礎(chǔ)。
2.動(dòng)態(tài)性原則。
由于酒店品牌形象VI設(shè)計(jì)創(chuàng)新處于迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,高級(jí)酒店必須根據(jù)顧客需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化不斷地調(diào)整形象VI設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略。所謂動(dòng)態(tài)性是指在服務(wù)組織創(chuàng)新與酒店VI設(shè)計(jì)創(chuàng)新的過(guò)程中,依酒店品牌創(chuàng)新活動(dòng)的變化及需要,不斷地調(diào)整服務(wù)組織的要素、功能和目標(biāo),以保證服務(wù)組織系統(tǒng)的運(yùn)行能夠適應(yīng)酒店品牌在市場(chǎng)上的運(yùn)營(yíng)需要。

3.戰(zhàn)略性原性。
酒店整體的服務(wù)組織創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持戰(zhàn)略性觀點(diǎn),體現(xiàn)品牌在創(chuàng)新發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
4.適應(yīng)性原則。
積極有效的酒店服務(wù)組織創(chuàng)新促進(jìn)服務(wù)組織適應(yīng)性的不斷增強(qiáng),提高酒店服務(wù)組織的效率。創(chuàng)新意味著突破品牌酒店在市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的局限,尋求高級(jí)酒店服務(wù)組織更好地適應(yīng)變化的方式和路徑。高級(jí)酒店必須努力創(chuàng)造條件,經(jīng)由這些創(chuàng)新方式和路徑,不斷促進(jìn)其戰(zhàn)略適應(yīng)性。
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