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酒店VI設(shè)計(jì)的品牌體驗(yàn)
Post by hotelcis, 2015-3-12, Views: 《大市場美學(xué)》的作者十密特博士(Bernd Schmitt),在其近作《體驗(yàn)行銷》(Experiential Marketing)中大力提倡酒店VI設(shè)計(jì)品牌應(yīng)該為顧客創(chuàng)造不同的體驗(yàn)形式,包括感官、情感、思考、行動(dòng)與關(guān)聯(lián)等體驗(yàn)?zāi)K。在整個(gè)消費(fèi)者情境急劇變遷的影響下,行銷者不再局限于思考一個(gè)孤立的產(chǎn)品,而是跟隨社會(huì)文化消費(fèi)走向,尋找一個(gè)較寬的意義空間。此說法和奧美所主張的“脈絡(luò)行銷”中的延伸品牌空間不謀而合。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)迅速的互動(dòng)授能(Interactive Enabler),無疑是提供廠商一個(gè)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)行銷的理想領(lǐng)域,未來的頻寬更能容許新興科技獎(jiǎng)人類想象力發(fā)揮得淋漓盡致。一個(gè)真正能夠?qū)崿F(xiàn)酒店VI設(shè)計(jì)體驗(yàn)的行銷新紀(jì)元正在悄悄展開!
奧美在20世紀(jì)90年代初期即大聲呼吁廠商重視且回歸品牌,率先提出“品牌管家”的主張與作業(yè)模式,經(jīng)過理論與實(shí)務(wù)的交叉實(shí)驗(yàn),更在90年代末演進(jìn)為酒店VI設(shè)計(jì)品牌管家”,不僅延續(xù)探索品牌基因與核心價(jià)值,同時(shí)也擴(kuò)大觀點(diǎn)與思考,在若干作業(yè)環(huán)節(jié)運(yùn)用策略性工具與創(chuàng)造性洞察,以協(xié)助落實(shí)品牌傳遞一個(gè)酒店VI設(shè)計(jì)的體驗(yàn),進(jìn)而有效累積六大象限(產(chǎn)品、形象、聲譽(yù)、顧客、視覺通路)的品牌資產(chǎn)。當(dāng)問世三千多個(gè)日子的網(wǎng)絡(luò)行銷堂堂邁入嶄新境界——實(shí)體與虛擬兩造之間的拉扯與整合時(shí),行銷廠商再也無法坐視忽略品牌所遭遇的挑戰(zhàn)與沖突。然而,眾所皆知所謂整合行銷傳播,在過往實(shí)際運(yùn)作時(shí),最大的障礙是來自企業(yè)組織架構(gòu)的欠缺統(tǒng)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所要求的品牌虛實(shí)間的整合,就會(huì)一夕之間大幅改善嗎?不止品牌,包括企業(yè)自己與行銷傳播代理商,在面臨內(nèi)外來攻的新局勢,都需要?jiǎng)?chuàng)新思考與宏觀思維。
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