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對酒店市場標識系統的挑戰！
Post by hotelcis, 2013-10-24, Views:對酒店市場標識系統的挑戰！
在大規模酒店標識生產模式中，市場營銷職能的關鍵部分是向統一的市場銷售低成本的標準化標識設計系統產品，并形成穩定的需求。標準化標識設計系統產品是提高品牌酒店標識設計系統生產過程中的操作效率所必需的。需求穩定不僅是效率所必需的，而且是重大研究開發項目的投資所必需的。
對酒店而言，大規模生產模式的特點是穩定和可預測的需求。營銷實際上是為生產服務，而不是為客戶服務。人們習慣上認為：低價格讓客戶買得起，從而刺激需求，低成本可以使低價格成為可能，低價格要求大批量生產，大批量生產使成本更低。
大規模標識生產企業的市場營銷在今天受到挑戰，這是由于大規模酒店標識生產模式下的市場營銷存在以下問題：
·忽視了很多客戶真實的需求
當僅憑低成本不能保持市場穩定的時候，大規模酒店標識設計系統生產商往往求助于單純的銷售。制造商和最終消費者之間隔著一層或多層批發商、零售商、其他經銷商，銷售工作集中在這些渠道上，并且用了大量廣告、價格促銷和其他手段來推銷商品。在1969年市場開始流向小型汽車的時候，美國汽車制造商卻致力于銷售他們正在生產的產品，而不是研發、設計和制造小型汽車。正如當年通用汽車公司的總裁所說：“積極的促銷和良好的管理從來不是關鍵的。”5年后，當客戶的偏愛明顯地從美國的大型車轉移到日本的小型車時，通用公司的總裁仍然堅持：“我們要對講笑上做一些銷售工作，而經銷商應該做一些客戶工作。”當所有的措施打偶失敗時，那么就進行“強行推銷”。正如美國營銷大師科特勒（Philip Kotler）曾經所描述的情形一樣：從客戶一走進展廳的那一刻起，汽車推銷員就對他使用“心理戰術”。如果客戶喜歡某種低價車型，推銷員會說有別的客戶可能要買，客戶應該現在就做出決定。如果客戶在價格上猶豫，推銷員會假裝去請示經理，看是否可以給個特殊的價格，客戶等十來分鐘，推銷員回來說：“老板不愿意，但我可以設法讓他同意。”這樣做的目的就是“逐步發展客戶”和“接近售價”。
這些推銷員與大規模生產商一樣，沒有充分認識到消費者的需求，而以為推銷制造商已生產出來的產品。
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Tags: 品牌酒店標識設計
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