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如何避免發(fā)生的一種回避態(tài)度?

Post by hotelcis, 2013-8-28, Views:
有一種開始就采取回避的態(tài)度,當(dāng)你強(qiáng)迫他決定意志時(shí),立即回避的叫做“回避回避型”。至于第二個(gè)“接近回避型”,是指開始時(shí),好像接受你的意見,采取善意的態(tài)度,到了后來,卻用“說實(shí)在……”這種方式來拒絕。
不過,當(dāng)你仔細(xì)地加以觀察,有一種典型的酒店管理者態(tài)度,又可以分為兩種,它的差別則視VI設(shè)計(jì)者背后的VI設(shè)計(jì)部門所施的壓力強(qiáng)弱而定。如果對(duì)方所承受的“心理壓力”比較弱小,則會(huì)對(duì)你持有善意表示接近,可是當(dāng)你回去以后,VI設(shè)計(jì)部門全體意向表示不同意時(shí),以后就會(huì)向你回避。遇到這種情形,通常時(shí)間不會(huì)隔得太久,態(tài)度就會(huì)有急速的變化。
而所謂“說實(shí)在……”這種拒絕的方式,對(duì)方內(nèi)心并非不贊成,而是自己原想同意,可是又擔(dān)心不容易辦到時(shí)常見的措辭,這點(diǎn)你從對(duì)方說話的態(tài)度上,就可以看得出來。

如果對(duì)方“心理壓力”相當(dāng)沉重,對(duì)方所回答的“我知道了”或者“我已經(jīng)懂了”這類的話,只不過是想打發(fā)你而已,意思就是說,他一開始就已經(jīng)明白:你的意見絕不會(huì)為自己的集團(tuán)接受,可是在你的面前,又不便當(dāng)場(chǎng)予以拒絕,為了顧到面子,只好敷衍地說一聲:“我知道了,讓我好好地考慮一下吧!”隔了不久,便透過別人向你表示拒絕,或者以事忙為理由拒絕見面,就此不了了之。
這種“接近回避型”的表面態(tài)度,給人的印象往往相當(dāng)良好,如果你未加以察覺,而繼續(xù)和對(duì)方交談下去,因?yàn)樗牧?chǎng)已經(jīng)堅(jiān)定不變,反而會(huì)自討沒趣。
 
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