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        所謂市場(chǎng)細(xì)分，是指酒店管理者按照消費(fèi)者的一定特性，把異質(zhì)市場(chǎng)分割成兩個(gè)或兩個(gè)以上的同質(zhì)市場(chǎng)，以用來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。酒店做好市場(chǎng)細(xì)分工作，一是有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，二是有利于深入了解酒店消費(fèi)者的需求，三是有利于制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。
        1.市場(chǎng)細(xì)分的方法
        酒店策劃管理者可以利用許多因素來(lái)對(duì)酒店市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，常用的市場(chǎng)細(xì)分方法有以下幾種：
 

        （1）地理細(xì)分方法。即按不同地理區(qū)域?qū)⒑?jiǎn)單市場(chǎng)劃分為若干個(gè)亞市場(chǎng)，它以現(xiàn)在及潛在的客源發(fā)生地為研究的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)旅游輸出國(guó)與接待國(guó)之間的距離，可把酒店市場(chǎng)細(xì)分為遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)和近程旅游市場(chǎng)；根據(jù)旅游者的客流量，可把酒店市場(chǎng)細(xì)分為一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)；根據(jù)旅游發(fā)生國(guó)或發(fā)生地的不同，可以把酒店市場(chǎng)細(xì)分為不同國(guó)家或地區(qū)的旅游市場(chǎng)。
        （2）人口細(xì)分方法。即根據(jù)旅游者的年齡、性別、家庭規(guī)模、婚姻狀況、收入水平、職業(yè)、文化程度、民族、宗教信仰、社會(huì)階層等人口特征因素，將簡(jiǎn)單市場(chǎng)劃分為若干個(gè)亞市場(chǎng)。
 

 

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