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        進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情況比較。競(jìng)爭(zhēng)情況的比較，可從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所爭(zhēng)奪的目標(biāo)市場(chǎng)客人需求著手，尤其要針對(duì)客人選擇酒店的重要標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情況的相互比較，如酒店的地理位置、設(shè)施、服務(wù)、價(jià)格、酒店VI設(shè)計(jì)等；然后進(jìn)一步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品——服務(wù)組合情況及近期開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)和銷售情況。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷情況的比較，酒店管理者可了解本酒店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別運(yùn)用了哪些行之有效的營(yíng)銷策略，從而為制定日后的營(yíng)銷方案打下良好的基礎(chǔ)。
 

        確定酒店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。根據(jù)前面的工作，酒店管理者可以很容易地判斷本酒店的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。酒店管理者應(yīng)將判定的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以書(shū)面形式記錄下來(lái)，便于酒店決策者在制定年度營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)參考和使用。
        確定酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。酒店競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析的最終目的是制定本酒店有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。通常，在同一目標(biāo)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的酒店，因營(yíng)銷目的、資源和實(shí)力不同，各自有不同的競(jìng)爭(zhēng)地位，各酒店會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)地位的不同而采取不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。

 

 

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