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 所有這些品牌(還有其他很多的品牌)在一個新商品類別里都是第一個,而且在品牌的建立過程中,伴隨大量的公關宣傳。兩者之間有著緊密的聯系。新聞媒體總會談及什么是最新什么是第一,什么是熱點,不會談及什么是更好的。當你的品牌能產生新聞時,它就有制造新聞宣傳的機會。產生新聞的最佳方式就是通過一個新品類,而不是一個新產品。

其他人談及你的品牌會比你自己所說的更有說服力。這就是為什么說一般而言公關比廣告更有說服力的原因。這也是為什么在過去20年中,公關使廣告對品牌的強大影響力黯然失色的原因。

然而多年以來,公關被視為廣告的第二職能。過去,公關人員甚至經常根據廣告量來衡量他們的成就。公關費用已轉化為等額的廣告支出。

更槽的是,營銷戰略中通常總是公式化地把廣告口號放在第一位。于是,公關人員被要求通過把公關項目轉化為傳播口號來增援廣告。

不能再這樣了。今天的品牌標識設計是通過公共宣傳建立起來并通過廣告維護的,就像馬車是被馬拉著跑的。

那么,為什么公關的優勢仍然沒能在媒體中顯現出來呢?為什么在大多數的公司中,公關部門仍然聽命于廣告部門呢?為什么最大的10家公關公司中仍有8家隸屬于廣告公司,而不是廣告公司附屬于公關公司呢?

為什么媒體至今仍然忽略了營銷中最大的新聞呢?這就叫蔓草現象( grass phenomenon)。沒有人曾經注意到草的生長,或是留意正在緩慢發展的一種趨勢。